個人情報保護方針

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社Clover出版(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」を遵守し、お客様からご提供いただいた個人情報を適切に取り扱い、お客様のプライバシーの保護に努めることをお約束致します。

1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報に関し、法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めております。

2.お客さまの個人情報を取得、利用させて頂く場合には、取得目的、弊社の窓口をお知らせしたうえで、必要最低限の範囲で個人情報を取得させていただきます。取得目的を越えた個人情報の取り扱い(目的外利用)は致しません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3.当社は お客さまの個人情報を、法令にもとづく場合等を除き、第三者に提供することはいたしません。また、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じております。

4.お客様の個人情報の収集および管理をシステム運用会社に委託することがありますが、そうの際には漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。

5. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

個人情報の取得に関する事項
当社はClover出版オンラインショップ(以下「当サービス」といいます)を提供するにあたり、以下のお客様に関する個人情報を取得しております。

1. 個人情報の習得について
当社は、主に以下の内容の個人情報をお客様から収集しております。
・ 会員登録に関する情報
・ 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、連絡先その他取引に必要な情報
・ クレジットカード情報に関する情報
・ 各種商品・サービスのご購入に関する情報
・ 各種商品、サービスの決済に関する情報 
・ カスタマサポートセンターへの各種お問い合わせに関する情報
・ アンケート等の回答内容
・ お客様から当社に提供されるその他一切の情報

2.利用目的
収集した個人情報の利用目的については以下の通りです。その他、個別の利用目的がある場合には、その都度明示して参ります。
・ 会員、ユーザーの管理
・ アンケートの実施
・ 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知(電子メールによるものを含むものとします。)
・ 当社商品等の広告・宣伝、販売の勧誘(電子メールによるものを含むものとします。)
・ メールマガジンの送信
・ 課金計算、料金請求
・ 会員、ユーザーが投稿した情報の掲載
・ 各種問合せ、アフターサービス対応
・ マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
・ 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

【お客様個人情報に関するお問い合わせ先】
お客様へのご連絡、ご案内に関しては、ダイレクトメール、電話、電子メールを介して行われます。
ご希望されない場合はメール内の「配信停止」からメール配信を止めることが出来ます。
また、個人情報の訂正、削除等のご要望に関してはサイト内の「アカウント情報」から訂正することが出来ますが、下記へご連絡頂ければ出来るだけ速やかに対応をさせて頂きます。

株式会社Clover出版 カスタマーサポートセンター
ogawa@cloverpub.jp